Non. Nous ne sommes pas idéologues. Nous utilisons Google Search Console, Google Ads et Google Business Profile parce que ce sont des outils incontournables pour nos clients. Nous travaillons avec Microsoft 365 quand c'est la solution en place. Nous utilisons nous aussi des terminaux équipés de Windows ou des appareils Apple.

Notre position est simple : la souveraineté numérique est possible et nous savons la mettre en œuvre là où c'est pertinent.

C'est un choix d'architecture, pas un manifeste politique.

Chaque service tiers appelé par un site ou une application est une surface d'exposition potentielle : fuite de données, ralentissement, panne externe. Nous limitons volontairement ces connexions, aussi bien dans les sites et outils que nous développons que dans nos propres infrastructures et serveurs.

Moins de scripts externes, moins d'appels vers des services hors de votre contrôle, moins de risques.

Non, et nous l'assumons. Certains outils sont open source (Postfix/Dovecot, SOGo, Contao, Matomo, LimeSurvey... ). D'autres sont des solutions commerciales d'éditeurs européens sélectionnés (Brevo, NetExplorer, Monitorank, SpamTitan). Dans tous les cas, les données sont hébergées en France ou chez des partenaires européens encadrés contractuellement.

Nos solutions cohabitent régulièrement avec des environnements non souverains déjà en place chez nos clients. Microsoft 365 ou d'autres plateformes peuvent rester en service quand c'est la solution la plus adaptée au contexte. Notre rôle n'est pas d'imposer un remplacement systématique, mais d'introduire des briques souveraines là où elles apportent une valeur réelle et une indépendance durable.

Pas nécessairement. Un logiciel open source est un logiciel dont le code source est librement accessible, modifiable et redistribuable. Cela ne dit rien sur son modèle économique.

Derrière la plupart des projets open source que nous utilisons, il y a de vraies sociétés, avec de vrais développeurs salariés, des équipes support, des roadmaps produit. Cet écosystème a besoin de ressources pour fonctionner et évoluer.

Nous y participons de plusieurs façons selon les projets : contribution aux équipes de développement pour des tests, du débogage ou des traductions ; souscription à des fonctionnalités premium ou à des contrats d'assistance éditeur ; soutien financier volontaire aux projets que nous utilisons au quotidien.

C'est aussi pour cela que nous faisons confiance à ces solutions : elles sont soutenues, maintenues et améliorées en continu par une communauté et des acteurs économiques qui ont intérêt à leur pérennité.

Parce que nous faisons des choix techniques qui éliminent à la source les outils qui déposent des cookies tiers.

Matomo est hébergé sur nos serveurs en France, configuré pour anonymiser les adresses IP sans déposer de cookie de tracking : aucun bandeau obligatoire, aucune donnée transmise à un tiers. Mais ce choix va plus loin. Nous n'intégrons pas Google Maps en iframe (qui dépose des cookies dès le chargement de la page), nous hébergeons les polices de caractères localement plutôt que d'appeler Google Fonts, et nous évitons les boutons de partage réseaux sociaux chargés directement depuis leurs serveurs.

Chaque élément supprimé est un cookie en moins, une donnée en moins transmise à l'extérieur, un bandeau de consentement en moins à justifier.

Pour les enquêtes, nous utilisons LimeSurvey, hébergé sur nos serveurs en France. Les données collectées ne transitent pas vers des services tiers.

Chaque formulaire intègre les mentions légales obligatoires et un recueil explicite du consentement, adapté à la finalité du formulaire. Les données collectées sont exploitées dans le cadre strictement défini lors de la création du formulaire : pas de réutilisation à d'autres fins sans consentement spécifique. La durée de conservation est paramétrée et les données sont supprimées à l'échéance définie.

Ces solutions sont efficaces mais imposent leurs conditions. Les données sont soumises au CLOUD Act américain, même hébergées en Europe : une autorité américaine peut y accéder sans notification préalable. Cette dépendance juridique expose les entreprises européennes à des décisions unilatérales, qu'elles soient d'ordre légal ou politique.

Il faut également mesurer ce que représente la gestion sérieuse d'un environnement Microsoft 365 : administration des comptes, paramétrage des droits, gestion de la sécurité, supervision des accès. Cela nécessite l'intervention régulière d'un prestataire informatique dédié, en plus de l'abonnement Microsoft. Ce coût de gestion est souvent sous-estimé.

Notre solution de messagerie est hébergée en France, sous droit français.

Un seul interlocuteur gère l'intégralité de l'infrastructure, de la protection antispam à la configuration des terminaux des utilisateurs, en passant par le serveur de messagerie.

Techniquement oui, mais Outlook est conçu pour fonctionner avec Exchange et présente des limitations importantes avec d'autres serveurs : gestion incorrecte des dossiers IMAP normalisés, absence de support CalDAV et CardDAV pour les agendas et contacts. Nous proposons eM Client, un logiciel professionnel ergonomique, inclus dans nos offres, qui fonctionne nativement avec notre infrastructure.

La messagerie professionnelle et les campagnes marketing sont deux métiers distincts, avec des exigences techniques différentes. Les confondre, c'est utiliser le même outil pour deux usages qui n'ont pas les mêmes contraintes.

Une campagne marketing exige un volume d'envoi élevé, des outils de personnalisation, de segmentation, de suivi des ouvertures et des clics. Une messagerie professionnelle exige fiabilité, réactivité et confidentialité. Nous dédions une infrastructure à chaque usage.

Pour vos campagnes, chaque envoi est techniquement authentifié sous votre propre nom de domaine : l'expéditeur technique est configuré avec votre domaine, pas celui d'une plateforme d'envoi mutualisée. Vos newsletters et campagnes commerciales sont expédiées depuis des adresses IP dédiées, exclusivement associées à votre domaine, correctement authentifiées (SPF, DKIM, DMARC). Vos destinataires reçoivent un message qui vient de vous, techniquement et juridiquement.

Nous intégrons votre charte graphique existante ou travaillons avec vos partenaires habituels. Si vous n'avez pas de partenaire graphique, nous vous recommandons les nôtres. Notre rôle est de garantir que le design s'intègre sans dégrader les performances techniques du site.

C'est une méthode de conception qui part du petit écran pour aller vers le grand, à l'inverse de l'approche traditionnelle. C'est le standard actuel car Google évalue en priorité la version mobile de votre site. Un site conçu mobile-first est plus rapide, plus lisible et mieux référencé.

Un site qui charge en plus de 3 secondes perd en moyenne 40% de ses visiteurs avant même qu'ils aient vu votre contenu. La performance est aussi un critère de classement Google. Nous mesurons et optimisons les Core Web Vitals, les indicateurs officiels de qualité d'expérience utilisateur de Google.

Oui, nous administrons et optimisons régulièrement des sites WordPress, exclusivement des sites que nous n'avons pas conçus et que nous reprenons en maintenance.

Ce n'est pas le CMS que nous préconisons pour nos réalisations. Non par principe, mais pour des raisons techniques mesurables. Un site WordPress génère un volume de requêtes serveur et un poids de chargement navigateur sans commune mesure avec le même rendu produit avec Contao, le CMS que nous utilisons depuis 2008. L'écart est structurel, pas lié à la qualité de l'intégration.

WordPress repose sur un écosystème de thèmes et de modules tiers dont les dépendances externes sont difficilement maîtrisables. Chaque plugin est une surface d'exposition supplémentaire : mises à jour irrégulières, compatibilités incertaines, appels vers des services externes non contrôlés. C'est l'opposé du principe de minimisation des dépendances tierces qui guide nos choix techniques.

WordPress est utilisé par une très grande partie des agences de communication, et de très belles réalisations y sont basées. C'est un outil pertinent dans certains contextes. Ce n'est simplement pas le nôtre.

Dans un hébergement mutualisé classique, votre site partage un serveur avec d'autres sites, mais surtout partage un pool de ressources (CPU, mémoire, bande passante) avec l'ensemble des voisins. En cas de pic de charge sur l'un d'eux, tous les autres en subissent les conséquences.

Nous travaillons avec des ressources dédiées : un quota de CPU, de mémoire et de stockage est alloué à votre site et à lui seul. Votre performance ne dépend pas du comportement des autres. C'est la base d'un hébergement professionnel sérieux.

Oui, et c'est un principe fondamental de notre approche. Votre nom de domaine vous appartient et est transférable à tout moment auprès du registrar de votre choix. Vos données sont hébergées sur des formats standards et exportables.

Les technologies open source que nous utilisons ne créent aucun enfermement propriétaire : n'importe quel prestataire compétent peut reprendre votre infrastructure. Pour les solutions éditeurs, nous privilégions celles qui proposent des formats d'export standards et des conditions contractuelles claires sur la portabilité. Changer de prestataire ou de solution doit rester votre choix, pas une contrainte imposée par la technologie.

n CDN (Content Delivery Network) distribue vos contenus statiques (images, fichiers, vidéos) depuis des serveurs proches de vos visiteurs. Résultat : pages plus rapides partout dans le monde, charge réduite sur votre serveur principal. Nous utilisons Bunny.net, un CDN européen basé en Slovénie.